VEELGESTELDE VRAGEN
Verzending
Bij Blockin is verzending binnen Nederland gratis.
Na verzending van je bestelling ontvang je een e-mail met een track & trace-code. Hiermee kun je je pakket in de gaten houden en zien waar het zich bevindt tijdens het transport.
Retourneren
Je kunt je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst retourneren. Om het retourproces te starten, open je de verzendbevestiging in je e-mail en klik je op de link voor retourneren. Wij begeleiden je verder door het proces.
Let op:
Als de items gedragen, gewassen of niet meer in originele staat zijn, kunnen we je retour helaas niet accepteren en ontvang je je geld niet terug.
Als je retourzending is goedgekeurd, verwerken we het zo snel mogelijk en krijg je bericht zodra je retour is afgehandeld. Heb je vragen? Neem gerust contact met ons op via support@blockin.nl We staan altijd klaar om je te helpen!
Zodra je hebt aangegeven dat je een item wilt retourneren, sturen wij je de verdere instructies en het retouradres. Houd er rekening mee dat de retourkosten €5,95.- bedragen. Deze kosten brengen we in rekening omdat we willen bijdragen aan een duurzamer bestelproces. Door retourkosten te vragen, hopen we dat onze klanten bewuster nadenken over hun aankopen en zo onnodige retourzendingen voorkomen. Dit is beter voor het milieu en helpt ons allemaal om een stap in de juiste richting te zetten.
De retourkosten bedragen €5,95.- Deze kosten brengen we in rekening omdat we willen bijdragen aan een duurzamer bestelproces. Door retourkosten te vragen, hopen we dat onze klanten bewuster nadenken over hun aankopen en zo onnodige retourzendingen voorkomen. Dit is beter voor het milieu en helpt ons allemaal om een stap in de juiste richting te zetten.
Producten
Kunnen jullie meer informatie geven over een specifiek product?
Ja, tuurlijk! Wil je meer informatie over een specifiek product? Neem dan gerust contact met ons op via support@blockin.nl.
Bij Blockin staan we altijd voor je klaar! Heb je vragen over onze producten, bestellingen, of iets anders? Neem dan gerust contact met ons op.
Ons team is bereikbaar via mail: support@blockin.nl
We streven ernaar om binnen 12 uur te reageren, zodat je snel de antwoorden krijgt die je nodig hebt.
Of het nu gaat om advies over de juiste maat, vragen over je bestelling, of iets anders waar je hulp bij nodig hebt, aarzel niet om ons te benaderen. Jouw tevredenheid is onze hoogste prioriteit!